特別公告:因應疫情警戒標準"第三級",所有展演場停止對外開放,本館自2021年5月16日起,休館至2021年6月14日止,視政府的規範,隨時調整公告,造成您的不便,尚請見諒.
A1:週二~週日 10:00 ~ 18:00 (入場、售票至17:00止)
週一休館.
過年期間除夕、小年夜休館,大年初一起正常開館
特殊開、休館日以最新公告為準
Q2:如何抵達?
A2:公車|站名:南京建國路口、中山女高、捷運松江南京站
捷運|松江南京站4號或5號出口,步行約8分鐘
Q3:館內展品可以拍照嗎?
A3:攝影請勿使用閃光燈、腳架及自拍棒,並尊重著作權之規定。
Q1. 要如何購票?
A1. 本網站為電子票銷售網站,請於網站上選擇您欲購買的電子票→查看票券內容與相關規則介紹→確認要購買時,請選擇您要購買的票種/預約日期/預約方案對應的購買數量→選擇您要以訪客身分購買還是要以會員身分購買→確認購買清單後,輸入您的訂購人資迅和商品所需的相關資訊→選擇電子發票開立方式→選擇支付方式→進行付款。
付款完成後,您會進入訂單畫面,查看您訂購的結果與訂單詳細資訊。同時,您的電子信箱也會收到付款成功通知信,內含訂單資訊與電子票憑證。
Q2. 要如何使用電子票?
A2. 若您是以訪客身分購票,您會在訂購時留下的電子信箱中收到:付款成功通知信,信件中電子票憑證。或您可使用信件中提供的"訪客訂單查詢碼"與"訂單編號",至網站>訪客訂單查詢訂單詳細資訊,訂單詳細頁面上會顯示"電子票憑證"。請至指定位置出示此憑證核銷入場。
若您是以會員身分購票,請登入您的購買會員帳號,登入後,請點擊Menu上的會員姓名,顯示的下拉式選單中,點選"我的訂單",進入您的訂單列表,選擇您要兌換的訂單,在訂單詳細頁面上會顯示"電子票憑證",請至指定位置出示此憑證核銷入場。
Q3. 買錯了怎麼辦?
Q3. 您可以進入訂單頁面中,點擊"我要退款"按鈕,提出退款申請,工作人員將依商品的退款規則審核您的退款申請,並進行電子票的退款處理。工作人員處理完畢後,您會收到"退款申請處理完成通知信",信件中會記載本訂單的退款金額和詳細退款資訊。
退款申請的審核將在7個工作天內完成。收到退款金額的時間點將依您的信用卡結算週期退回。
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